网上贷款收取20个点手续费是真的吗

网上贷款收取20个点手续费需警惕，可能涉及高利贷或违规收费。分析：从法律角度看，网上贷款平台收取高额手续费可能构成高利贷行为，若年利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍，则不受法律保护。此外，若平台未明确告知或隐瞒费用，可能构成欺诈或违规收费。提醒：若贷款平台在收费方面存在不透明、不合理情况，或贷款后遭遇暴力催收等问题，表明问题已比较严重，应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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具体操作：1. 举报：收集平台收费证据，向银保监会等监管部门提交举报材料，请求调查处理。2. 协商：与平台客服或相关部门联系，明确表达对手续费的不满，提出退款要求，并保留协商记录。3. 法律途径：若协商无果，可寻求律师帮助，准备相关证据材料，向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁，要求平台退还高额手续费并赔偿损失。在诉讼或仲裁过程中，需遵循法律程序，积极配合律师或仲裁机构的工作。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，避免与平台发生不必要的冲突。
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处理方式：从法律角度，针对网上贷款收取高额手续费的问题，常见的处理方式包括向相关部门举报、与平台协商退款、以及通过法律途径维权。选择建议：若平台行为涉嫌违法，可向银保监会等监管部门举报；若仅是费用争议，可先尝试与平台协商；若协商无果，再考虑通过法律途径解决。