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我投诉拼多多商家导致他被扣300,这合理吗?

吴亮律师2025-07-15宁波海曙区刑事律师

不合理。你投诉拼多多商家后其被扣费,要求你赔偿不合理。根据《消费者权益保护法》等,消费者有投诉权利,合理投诉不应承担赔偿责任。若商家恶意要求赔偿,可能涉及不当得利或敲诈勒索。不及时处理,可能导致你面临无理纠缠或法律风险。
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分情况处理:1.若商家无理要求赔偿,明确拒绝并告知其你的投诉权利;2.若商家提供扣费证据,需核实真实性,确实误扣可与商家协商或请平台调解;3.若商家坚持要求赔偿且态度恶劣,收集证据考虑报警或起诉,防止被敲诈。
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常见处理方式为:首先与商家沟通,了解其要求赔偿的具体原因;若沟通无果,可咨询拼多多平台介入调解;若仍无法解决,考虑法律途径维护自身权益。选择处理方式时,应根据商家态度、平台反馈及自身实际情况综合考虑。

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