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被要求退货,我可以拒绝退货吗?

吴亮律师2025-07-02宁波海曙区刑事律师

签收快递后可退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在合理期限内退货。若拒绝退货,可能面临法律纠纷及不良信用记录。《消费者权益保护法》保障消费者退货权益,不及时处理退货要求,可能影响个人权益及商家信誉。
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可协商或依法处理。1.协商:与寄件人沟通,说明退货原因,达成一致后退货退款。2.法律途径:若协商无果,保留快递单据,依据《消费者权益保护法》向相关部门投诉或起诉,要求退货并索赔。操作时需收集证据,确保权益。
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常见处理方式为协商或法律途径。若快递非本人意愿签收或存在质量问题,可与寄件人协商退货。协商无果时,可通过法律途径维护权益,选择适当的法律方式解决纠纷。

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