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遇到大巴车不按时发车,该如何投诉?

吴亮律师2025-07-08宁波海曙区刑事律师

遇大巴车不按时发车,可向交通委员会、12315、96166或12319投诉。依据相关法律法规,不按时发车属违约行为,严重影响乘客权益。《合同法》规定,违约方需承担相应责任。不及时处理,将加剧乘客损失,影响服务质量。
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对大巴车不按时发车,常见处理方式有:向交通管理局投诉、拨打消费者投诉热线12315、拨打交通运输服务监督电话96166、以及城建服务热线12319。选择时应考虑投诉渠道的权威性与便捷性,如先尝试直接联系运营商,无果后再选择官方投诉渠道,以确保问题得到快速有效解决。
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大巴车不按时发车,投诉方式多样。具体操作:1.记录不按时发车证据,如时间、地点;2.先尝试与运营商沟通,要求解释或补偿;3.若无果,向交通委员会提交证据投诉;4.或拨打12315、96166、12319电话投诉,根据语音提示操作即可。

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